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今日下午，多名网友在社交平台上响应遭遇抖音应用故障，私邮件内容分享的视频无从打开，均显出“视频不见了”。此外，部分用户还表态无从查看本身的收藏与浏览记录。
针对这一情况，抖音客服表示早已注意到用户反映的问题，并眼前进行排查，同时请用户耐心等待。通过实测，抖音眼前已恢复正常，视频允许正常浏览。
对于本次突发的崩溃，一些网友表态他们尝试了卸载并重新安装应用，还有人误以为是自身网络表现问题。抖音方面目下积极处理这一技术问题，并努力减少对用户的效率。
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